Entreprises : la résilience comme solution post crise sanitaire

Le 17 mars, le monde de l’entreprise basculait d’un coup : télétravail imposé pour beaucoup, chamboulement du marché, trésorerie impactée. Aujourd’hui, tout le monde semble d’accord pour dire que le “monde économique de demain” est des plus incertains. Et, alors que l’été 2020 commence sur des bases fragilisées par la crise, des expressions comme “entreprise résiliente” et “jugaad” semblent prendre tout leur sens. 

Des leviers prometteurs 

Pour Emmanuelle Durand-Rodriguez et Vanessa Vierling, les entreprises vont devoir se réinventer, autour de quelques convictions principales qui leur permettront de survivre à la crise. Pour ces  journalistes et cofondatrices de Spring Lab, la première des choses à faire est d’accepter que tout ait changé, sans lutter, afin d’être en phase avec son temps. La seconde ? S’adapter rapidement aux contraintes évolutives de ce nouveau monde du travail et devenir une entreprise résiliente, agile. Les échos à ce sujet nous éclaire en citant 5 points clés pour y parvenir : maîtriser la taille de ses équipes (et du nombre de décisionnaires), miser sur les compétences et la diversité des profils au sein de sa structure, développer l'autonomie des collaborateurs, avoir des objectifs clairs et compris par tous et favoriser les interactions (en encourageant les collaborateurs à partager leurs pratiques). Penser différemment et se démarquer dans cette période historique, en répondant aux besoins émergents des consommateurs semblent donc essentiels. De nouvelles tendances apparaissent en effet à présent comme primordiales telles que développer une solide culture numérique et manager ses équipes de manière plus inclusive. Du point de vue ressource humaine : lutter contre les inégalités salariales et œuvrer pour l’émancipation économique des femmes. Du point de vue de l’innovation : privilégier des activités à impact positif. 

Revenir à des “système D”

Dans une tribune publiée dans euractiv.com, Frans Timmermans, responsable du Green Deal au sein de la Commission Européenne et Bertrand Piccard, aéronaute et président de la fondation Solar Impulse, écrivent : “La crise du coronavirus a causé beaucoup de souffrances et d'incertitudes, mais ses conséquences nous offrent l'occasion de rompre avec les vieilles habitudes et de construire une économie circulaire, durable et hautement compétitive”. Ainsi, aujourd’hui plus que jamais, les entreprises vont devoir s’inscrire dans une logique de solutions low-tech, agiles et durables. En somme, à une technologie plus frugale et s’inspirant de solutions existantes. Pour Navi Radjou, théoricien de l’économie frugale, c’est en effet “une stratégie disruptive pour développer des produits plus rapidement, mieux et moins cher. Des milliers d'entrepreneurs pratiquent cette forme d'innovation dans les marchés limités en ressources en Afrique et en Inde — où cette pratique est connue sous le nom de jugaad, une solution improvisée, sorte de « Système D » pour résoudre de manière ingénieuse les problèmes avec peu de moyens”. Accélérer sa transition vers une économie circulaire, réduire son impact écologique, trouver des solutions en ressources humaines comme le réemploi, voilà vers quoi les entreprises vont devoir s’orienter. Dans ce domaine, le continent africain en est un excellent exemple, en y incluant ces variables dans sa dynamique de relance économique. 

Cette révolution, en marche, peut s'observer à travers de nombreuses initiatives. Dans une tribune du monde publiée le 3 mai dernier, près d’une centaine de dirigeants d’entreprises françaises cosignaient « Mettons l’environnement au cœur de la reprise économique ». De grands patrons français comme ceux de BNP, Danone, LVMH ou EDF identifient quant à eux, trois opportunités à saisir post crise sanitaire : un « soutien renforcé » aux secteurs de la rénovation énergétique, “rendre nos outils industriels en Europe plus résilients, à décarboner et à réduire notre empreinte carbone” et une intensification des efforts de recherche et d’innovation. Un avenir donc rempli à la fois de bon sens et d’audace….

Juliette S. 

Crédit photo
Ross Findon 

Sources 

Entreprises des années 2020 : les 10 convictions qui peuvent tout changer. Maddyness.com. Consulté le 6 juillet 2020. 
https://www.maddyness.com/2020/07/03/entreprises-des-annees-2020-les-10-convictions-qui-peuvent-tout-changer/

Opinion | Cinq leviers pour construire une entreprise résiliente. Les echos.fr. Consulté le 6 juillet 2020. 
https://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/opinion-cinq-leviers-pour-construire-une-entreprise-resiliente-1162339

Le « Système D » est-il l’avenir de l’innovation ? L’ADN.eu. Consulté le 6 juillet 2020. 
https://www.ladn.eu/entreprises-innovantes/le-systeme-d-est-il-lavenir-de-linnovation/

Quelles entreprises pour l’après-Covid ?. Socialmag.news. Consulté le 6 juillet 2020. 
https://www.socialmag.news/06/06/2020/quelles-entreprises-pour-lapres-covid/